Обеспечить быструю и эффективную техническую поддержку для клиентов в режиме реального времени
Обеспечить бесперебойную установку и ввод в эксплуатацию наших продуктов на месте и интенсивное обучение персонала по эксплуатации и обслуживанию
Понимание в реальном времени машинных данных и управления, диагностики и регулировки
Практичность и эксплуатационная безопасность являются важными характеристиками нашей продукции, получаемой в течение всего срока службы машин путем обеспечения клиентов быстрой и эффективной технической поддержкой в режиме реального времени.
Слаженная команда опытных специалистов обеспечивает бесперебойную установку и своевременный ввод в эксплуатацию наших продуктов на месте. Члены нашей команды доступны в кратчайшие сроки для решения вопросов, выходящих за рамки возможностей клиента. Однако интенсивное обучение, которое мы проводим для операторов и обслуживающего персонала, ограничивает возникновение подобных ситуаций.
Все машины и производственные линии оснащены современными системами дистанционного обслуживания, основанными на новейших технологиях передачи изображений и данных. Эта система позволяет нашим специалистам по обслуживанию в реальном времени проводить диагностику и настройку, чтобы предоставлять нашим клиентам индивидуальную поддержку для самостоятельного решения вопросов, значительно экономя время клиентов и деньги.